Questions fréquentes

À quoi sert ThePlayerAI ?

ThePlayerAI permet de préparer et d’organiser des contenus pour l’affichage dynamique : menus, promotions, informations d’accueil ou messages internes. Les pages Fonctionnalités détaillent la création assistée par IA, les playlists et la planification. Définissez d’abord votre usage et vos lieux de diffusion pour choisir les fonctions utiles.

Puis-je utiliser les écrans que je possède déjà ?

Cela dépend du modèle, du système et du lecteur utilisé. Consultez la page Plateformes et le guide correspondant avant d’acheter du matériel ou de lancer une installation. En cas de doute, envoyez la référence exacte de l’écran et du lecteur à l’assistance pour vérifier votre configuration.

Qu’est-ce que l’affichage dynamique ?

L’affichage dynamique (digital signage en anglais) est la diffusion de contenus multimédias — images, vidéos, textes et données en temps réel — sur un réseau d’écrans piloté depuis un logiciel central : menus et promotions en point de vente, accueil et communication interne en entreprise, informations en salle d’attente. Avec ThePlayerAI, une IA générative (ARIA) crée les visuels et les adapte à chaque écran : le contenu est produit, programmé et diffusé sans passer par un graphiste.

Comment fonctionne l’affichage dynamique ?

En trois étapes : 1) les contenus sont créés dans le logiciel — ou générés par l’IA à partir d’une simple description ; 2) ils sont organisés en playlists avec des horaires de diffusion par écran ; 3) le player installé sur l’écran ou le lecteur les diffuse et les met à jour en temps réel via Internet. Avec ThePlayerAI, l’installation prend environ 5 minutes par écran et tout se pilote depuis une seule interface web.

Où vérifier les tarifs et les limites des offres ?

Consultez la page Tarifs pour comparer les offres présentées. Vérifiez le nombre d’écrans, les fonctions incluses et les conditions applicables au moment de votre choix. Pour un besoin particulier, transmettez votre périmètre à l’équipe afin de confirmer l’offre adaptée avant de vous engager.

Que préparer pour un projet sur plusieurs sites ?

Préparez la liste des sites, le nombre d’écrans, les modèles de matériel et les personnes responsables des contenus. Précisez ce qui doit être commun au réseau et ce qui doit rester local. Ces éléments permettent de discuter du déploiement, des accès et de l’accompagnement avec l’équipe.

Combien coûte un affichage dynamique ?

Côté logiciel, les offres d’affichage dynamique du marché se situent entre 8 et 30 € par écran et par mois (fourchettes relevées dans les guides publics 2026, dont HelloPro et Capterra FR). ThePlayerAI propose des forfaits par compte : Starter à 9,99 €/mois (1 écran), Business à 29,99 €/mois (3 écrans), Professional à 79,99 €/mois (8 écrans) et Premium à 199,99 €/mois (25 écrans), sans engagement, avec 7 jours d’essai sans carte bancaire. Côté matériel, comptez entre 600 et 1 500 € pour un écran professionnel 43″ si vous n’en possédez pas déjà un.

Quel est le meilleur logiciel d’affichage dynamique ?

Il n’existe pas de meilleur logiciel universel : le choix dépend du nombre d’écrans, des plateformes utilisées (Samsung Tizen, LG webOS, Android TV…) et du besoin de création de contenu. Les critères factuels à comparer sont la création de visuels intégrée, les plateformes supportées, le prix par écran, l’essai et l’engagement. ThePlayerAI se distingue par la création de visuels et de vidéos par IA intégrée (ARIA), un essai de 7 jours sans carte bancaire et des forfaits sans engagement à partir de 9,99 €/mois.

Par où commencer l’installation ?

Identifiez d’abord votre matériel, puis ouvrez le guide adapté dans l’Assistance. Suivez ses prérequis et ses étapes de configuration. Testez ensuite une courte playlist sur un écran et vérifiez le son, l’orientation et la lisibilité avant de reproduire l’installation sur les autres appareils.

Que vérifier si un contenu ne s’affiche pas ?

Vérifiez que le lecteur est lancé, que l’écran visé est le bon et que la playlist et ses horaires correspondent à votre test. Contrôlez aussi la connexion et le média utilisé. Si le problème continue, notez ce qui apparaît à l’écran et les vérifications effectuées pour votre demande d’assistance.

Quelles TV et plateformes sont compatibles avec ThePlayerAI ?

ThePlayerAI fonctionne sur les écrans professionnels LG webOS et Samsung Tizen, sur Android TV et Amazon Fire TV, ainsi que sur les lecteurs et appareils Android et iOS. Si votre écran n’intègre aucun de ces systèmes, un lecteur externe compatible suffit dans la plupart des cas. La page Plateformes et les guides d’installation détaillent les modèles et les prérequis par plateforme.

Comment envoyer une demande d’assistance ?

Utilisez le formulaire de la page Assistance ou l’adresse email qui y figure. Décrivez le matériel, le résultat attendu, le problème observé et sa date d’apparition. Le formulaire confirme l’envoi lorsqu’il aboutit ; en cas d’erreur, vérifiez votre connexion puis réessayez sans quitter la page.

Comment préparer les personnes qui géreront les écrans ?

Désignez les responsables de la création, de la validation et de la diffusion. Préparez une première playlist et un calendrier simple pour tester votre organisation. Consultez les guides disponibles et contactez l’équipe pour préciser vos besoins d’accompagnement, de formation et de suivi avant le déploiement.